顧客ごとに異なる手配・出荷ルールの属人化を解消し、生産性と品質を高めるため、AIエージェントの活用とDX支援制度を提案した事例です。
事業者概要
- 事業内容: 建設業（リフォーム）
- 従業員数: 20名以下
- 売上高: 30億円以下
課題
受注システムは共通化されている一方、受注後の手配や出荷ルールは顧客ごとに異なり、人手で対応していました。対応が属人化しているため、生産性と品質の向上が課題となっていました。
提案内容
機能面とコスト面の両方で実用段階に入りつつあるAIエージェントの中から、中小企業でも導入しやすいツールを紹介しました。また、導入・運用時の注意点や成功のポイントについて助言しました。
紹介した支援機関
公益財団法人東京都中小企業振興公社
紹介理由
サービス提供に必要なシステム投資に対して、DX推進助成金の活用が適しているため。
詳しい事例はPDFで
支援の詳しい内容は、以下の事例PDFをご覧ください。
